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Percorsi Flegrei di Turismo e Servizi ottiene un certificato di qualità
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La ISO 9001 è la norma internazionale per i Sistemi di gestione per la Qualità (SGQ), pubblicata dall’ISO (International Organization for Standardization). La norma è stata aggiornata l’ultima volta nel 2015 e viene chiamata ISO 9001:2015.
Allo scopo di essere pubblicata e aggiornata, la ISO 9001 ha dovuto ricevere l’approvazione della maggioranza degli stati membri, per poter diventare cosi una norma riconosciuta a livello internazionale e quindi accettata nella maggior parte dei paesi del mondo.
Un sondaggio sulla certificazione ISO 9001 alla fine del 2017 mostra che, nonostante la recessione globale, il numero di aziende che hanno implementato la norma di gestione della qualità ISO 9001 rimane stabile in tutto il mondo.
